네 곳을 동시에 찾습니다
보고 있는 화면·올린 문서·크롤링한 홈페이지·용어 관계를 동시에 뒤진 뒤, 가장 잘 맞는 근거를 다시 한 번 골라냅니다.
주요 기능
문서만 뒤지는 챗봇이 아닙니다. 네 갈래를 동시에 훑고 합쳐서 답합니다.
핵심 검색 · 학습
보고 있는 화면·올린 문서·크롤링한 홈페이지·용어 관계를 동시에 뒤진 뒤, 가장 잘 맞는 근거를 다시 한 번 골라냅니다.
방문자가 어느 화면에 있는지 파악해 그 맥락에 맞춰 답합니다. 가중치가 가장 높은 경로입니다.
매일 새벽 02:00 사이트를 다시 읽고, 바뀐 부분만 골라 반영합니다. 손댈 것이 없습니다.
문서에서 용어·제품·인물이 어떻게 이어지는지 뽑아 두 단계까지 따라갑니다. 한 문장에 없는 내용도 연결해 답합니다.
PDF·워드·엑셀을 올리면 잘라서 벡터로 저장하고, 답변마다 출처를 붙입니다.
Gemini·OpenAI·Claude와 자체 서버(vLLM) 중에서 고릅니다. 민감한 자료는 밖으로 나가지 않습니다.
멀티모달 · 연동
영수증·오류 화면·제품 사진을 첨부하면 보고 답합니다.
말로 묻고 소리로 듣습니다. 접근성이 필요한 서비스에 씁니다.
재고·예약·주문 조회를 실시간으로 불러 답변에 넣습니다.
AI가 못 푸는 건 사람에게. 대화 이력이 그대로 넘어가 되묻지 않습니다.
역할·성격·금지 주제를 정하면 우리 브랜드 목소리로 말합니다.
문의 유형·시간대·답변 품질을 대시보드에서 봅니다. 못 답한 질문만 따로 모입니다.
포지셔닝
같은 일을 하지만 도입 방식과 비용 구조가 다릅니다.
| 비교 항목 | 구축형 AICC (대기업·통신사) | GO-Chatbot |
|---|---|---|
| 주력 채널 | 음성(전화) — 콜봇·STT/TTS·PBX/CTI | 채팅·웹·위젯 — 디지털 채널 특화 |
| 도입 방식 | 구축형(On-Premise), 수억~수십억 원 프로젝트 | SaaS 구독형 — 코드 8줄·15분 도입 |
| 월 비용 | 수천만 원~ (구축·운영·인프라 별도) | 31,900원부터 · 14일 무료 체험 |
| 핵심 기술 | LLM + RAG + 음성 합성·인식 | LLM + RAG + 지식 그래프·온톨로지 |
| 대상 고객 | 대기업 CS 본부·금융·통신사 | 1인 전문직·소상공인·중소기업·대기업 |
| 운영 부담 | 전담 운영팀·SI 컨설팅 필요 | 관리자 화면만으로 비개발자 운영 |